在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，平安产险辽宁分公司全面启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号的金融消费者权益保护教育宣传活动，深入贯彻国家金融监督管理总局关于提升社会公众金融素养、强化消费者权益保护的总体部署。本次活动紧扣“保护金融权益”主旨，坚持正面宣传树导向、风险提示筑防线，致力于营造清朗有序的金融市场环境。
作为金融行业践行“以人民为中心”发展思想的重要载体，平安产险辽宁分公司立足新时代金融工作的政治性与人民性，一方面大力弘扬中国特色金融文化，展现金融正能量；另一方面聚焦数字金融创新，通过科技化、数字化手段精准对接群众多元化金融需求，切实解民忧、惠民生、暖民心。在此次活动中，辽宁分公司充分发挥地缘优势与科技服务能力，组织全省各三级机构因地制宜开展形式多样、覆盖广泛的教育宣传行动，将金融知识送到社区、企业、商圈与交通枢纽，真正实现“金融为民”理念的落地生根。
各机构亮点活动概览
在沈阳，平安产险沈阳中心支公司的志愿者们，走进沈阳燃气集团货车车队为车队主管人员举办安全知识讲座，结合货运行业特点，详细讲解交通安全法规与日常用车安全规范，并为多辆货运车辆粘贴高亮度反光贴，在细微处入手，帮助提升车辆在夜间和恶劣天气下的辨识度。活动现场还专门设置了“金融消保宣传站”，并组织了趣味问答活动。
在营口，平安产险营口中心支公司联动监管、协会、交管，聚焦货车司机、外卖快递员等重点群体，在大石桥开展消费者权益保护宣传服务。志愿者走进商圈、货运场站、外卖站点，普及反诈知识、安全保障与维权服务，认真贯彻落实监管机关工作部署，深化“五个一”专项行动，以新机制、新模式、新服务，推动消保工作提质增效。
在铁岭，平安产险铁岭中心支公司联合铁岭市公安局交通管理支队，走进中国邮政集团有限公司铁岭市分公司，开展金融消保与交通安全专场宣教活动，将金融知识普及、便民服务落地、交通安全保障融为一体。活动现场，平安产险铁岭中心支公司相关负责人面向邮政系统一线员工，重点普及金融消费者权益保护知识，讲解理性投保、依法维权流程，引导从业人员增强风险防范意识。铁岭市公安局交通管理支队宣传大队负责人结合快递运输行业特点，细致讲解交通安全常识、驾驶注意事项，切实提升一线驾驶员与快递员安全出行意识。
在辽阳，平安产险辽阳中心支公司走进本地重点货运车队，把金融消保知识与道路安全风控送到司机身边。工作人员同步讲解保险消费权益、正规理赔流程与投诉渠道，引导大家依法理性维权，共同维护清朗有序的金融消费环境。结合营运货车高风险特点，宣讲团队重点讲解货车突发事故自救互救等实用知识，强化驾驶员安全责任与风险防范意识。
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在锦州，平安产险锦州中心支公司在锦州金融监管分局号召下，联合平安人寿锦州中心支公司、平安健康保险锦州中心支公司，分别走进网红早市——锦州石桥子早市、红色基地——辽沈战役纪念馆，开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。志愿者们走进人流密集场所，面向群众普及金融消保安全知识，发放宣传手册，以充满烟火气的方式提升公众风险防范意识与消保维权能力，切实守护市民金融安全，营造清朗安心的金融消费环境。
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此次“3·15”系列活动不仅是平安产险辽宁分公司履行社会责任的重要体现，更是其推动金融服务向精准化、适老化、数字化转型的生动实践。通过线上线下联动、城乡协同推进，分公司不仅强化了对“两司两员”（网约车司机、外卖员、货车司机、快递员）及老年群体的重点帮扶，更通过设立专项工作组、畅通投诉调解渠道、优化理赔服务流程，切实提升了消费者权益保护工作的实效性与温度。
未来，平安产险辽宁分公司将持续深化消费者权益保护机制建设，坚持把消保工作融入公司经营全过程，用专业、科技与温情打造值得信赖的金融服务品牌。
稿件来源：平安产险辽宁分公司