为深入践行金融工作政治性、人民性，助力民族地区乡村振兴与共同富裕，平安产险近日正式面向农户上线业内首个少数民族语言版本App——“平安爱农宝”，覆盖藏语、蒙古语、维吾尔语等少数民族语言。该产品聚焦青藏高原、内蒙古草原、新疆特色农业区等多个民族聚居区域，通过语言适配、科技赋能与服务升级，为少数民族农户打造保险、生产、生活一站式农业服务，把更便捷、更有温度的金融服务送到雪域高原农户身边。
聚焦急难愁盼
打通服务“最后一公里”
我国民族地区多位于边疆、高原或偏远山区，农业产业受自然条件与市场波动影响显著，部分农户因语言障碍难以获取农业保险政策支持。平安产险积极响应国家关于 “加快民族地区高质量发展”“增强基本公共服务均衡性和可及性”的指示，依托“爱农宝”数字化平台，推出藏语、蒙古语、维吾尔语等多语种版本，覆盖投保、理赔、风险提示全流程，切实解决农户“看不懂、用不上”的现实难题。
“语言+服务”双创新
筑牢农业风险屏障
民族语言版“爱农宝”以“保险+”服务模式为核心，结合民族地区特色农业需求，提供三大创新服务：
1
线上保险服务构筑风险防护网
引入AI服务、智能图像识别技术，农户可通过线上直接自助办理农业保险业务，上传牲畜照片即可实现“秒定损、秒理赔”，打造无接触服务闭环。打造藏语/蒙古语/维吾尔语等界面实现投保、理赔、风险提示全流程无障碍操作。
2
生产赋能建数字化农事管理站
提供农事管理服务，气象灾害预警直达终端，接入农业专家在线问诊、病虫害识别等服务，提供风险管理、疫病防治等专业指导。搭建智慧水产专区，提供产前保单增信借贷+农资购买、产中可视化管理、产后价格行情一键查询服务。
3
生活提质打造线上便民生活圈
提供生活物资购买、农机租赁、优惠加油、在线医疗等便民服务，构建乡村振兴服务矩阵。
以“小语种”服务“大民生”
绘就乡村振兴同心圆
“爱农宝”民族语言版的上线，标志着农业“保险+”服务从“广覆盖”迈向“深渗透”，为民族地区带来三重价值提升：
1
语言无碍，增进民生福祉
打破沟通壁垒，让少数民族农户平等享受现代化金融服务，提升获得感与安全感。
2
风险共担，稳定生产预期
通过农业保险锁定收益、兜底损失，为小农户构筑“缓冲带”，保障特色农业稳产保供。
3
科技赋农，激活内生动力
以数字化工具简化服务流程，提供覆盖农业生产全周期服务，推动小散农户与现代农业产业链有机衔接。
未来，平安产险将积极践行金融为民理念，持续深化“保险+科技+服务”模式，联合地方政府、金融机构及产业链主体，进一步拓展民族地区服务网络，开发更多“沾泥土、带露珠、接地气”的产品，为巩固拓展脱贫攻坚成果、促进民族团结进步、加快建设农业强国注入强劲动能。
稿件来源：平安产险辽宁分公司