前言——
2025年2月17日晚，福州开往三明的动车上，一场意外的“生命守护”让平安养老险福建分公司保险产品部副经理卓玉琴深刻体会到：生活中的点滴善举，汇聚起来便是温暖人间的大爱。
1、从陌生人到临时家人
那天正值返程高峰，卓玉琴刚结束福州的工作准备返回三明。在福州站检票进站准备下扶手梯时，一位拖着大行李箱的七旬老人突然踉跄几步，重重摔倒在地。周围人群瞬间慌乱，有人后退，有人惊呼。
几乎是下意识的，她快步冲上前蹲下查看，发现老人面色苍白、呼吸急促，但尚有意识。她立即呼喊工作人员，同时轻拍老人肩膀询问情况。几分钟后，老人逐渐清醒，自称有癫痫史。在工作人员联系家属确认安全后，老人坚持继续乘车，她却始终放不下心。
上车后，她主动将老人引导至餐车就座——这里空间宽敞、便于观察。当得知老人与她同在三明北站下车时，心里庆幸：她刚好可以关注他安全到站。乘务员为老人端来温水时，她考虑到老人家刚晕倒受了惊吓，可能也没有吃东西，便主动去给老人购买热食，还与乘务员沟通帮忙关注老人的状态。
列车疾驰，窗外暮色渐沉，老人絮叨起独自乘车的缘由。她的内心愈发沉重：多少空巢老人正独自面对这样的风险？到站时夜雨淅沥，老人颤抖着去拖行李箱的身影刺痛了她。
“我送您！”这句承诺脱口而出。即便老人再三推辞“家就在附近”，她仍坚持叫车陪同。出租车穿过湿漉漉的街道，在一栋老旧村民楼前停下。老人想要留她的电话，一再邀请她去家里喝杯茶表示感谢，但她还是委婉拒绝了。只要老人家平安到家就好！
2、当职业使命照进生活微光
这次小小的救助中，最触动她不是自己的善举，而是整个过程中浮现的社会图景：工作人员的高效响应、列车餐吧的热心配合、护送司机的理解等……这让她想起保险行业的意义所在——当无数个体愿意为他人撑起一把伞，社会抗风险的能力就会指数级增长。
“善良是人性中最璀璨的光芒，它让我们在给予中收获满足，在关爱中感受生命的意义。付出一份爱，收获的是满满的能量。”卓玉琴说。
在这个快节奏的社会中，我们或许是匆匆过客，但正是这些看似微小的善举，让我们的生活充满了温度。未来，她和平安人会继续传播这份爱与善意！
致敬每一个在平凡岗位
做出不平凡事迹的平安人
感谢你们用微光温暖着身边的每一个人
感谢你们奉献平安力量
平安守护者，一直在行动！
稿件来源：平安产险辽宁分公司