为全面贯彻落实监管机构的统一要求和部署，坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，新华保险辽宁分公司近日全面启动2025年“3· 15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
本次活动聚焦“维护权益”主题，以“保障金融权益，助力美好生活”为口号，推出“五好”系列举措，精心开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，全力奏响新华保险辽宁分公司“3· 15”金融消费者权益保护教育宣传进行曲。
活动期间，新华保险辽宁分公司持续发布“以案说险”消费风险提示，普及金融消费者八项权利，提醒消费者提高消费风险防范意识，帮助消费者远离非法“代理维权”、非法集资、金融诈骗等非法金融活动，有效防范电信网络诈骗，欢迎广大消费者关注。
一、案例简介
2022年3月，消费者宋先生想为自己购买一份重疾保险，于是通过代理人张女士进行购买。在销售过程中，代理人张女士针对保单重要条款进行提示和明确说明，并针对宋先生的健康情况进行逐一询问，宋先生如实告知自己在日常体检中发现有甲状腺结节，同时委托代理人张女士提交相关病历至保险公司，最后保险公司审核投保材料后同意加费承保。
2025年1月，宋先生因身体不适到医院检查确诊甲状腺癌，遂向保险公司申请重疾理赔，保险公司经调查核实后认为本次理赔申请符合合同约定的重疾责任，予以正常给付保险金。
二、案例分析
根据《中华人民共和国保险法》第十六条 “订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。”
本案中，宋先生在自己购买保险时，将自己的身体情况如实告知保险公司，遵循诚实守信原则，最终顺利获得赔付。而保险公司也积极履行赔付义务，从而保障了消费者的公平交易权。
三、消费风险提示
新保侠提醒广大消费者，基于诚实守信原则，消费者在投保保险时，务必履行如实告知义务，方能安心享受保险保障：
01投保保险时务必履行告知义务
消费者在投保过程中，需如实向保险公司告知财务状况、健康状况、既往病史、职业类别等关键信息，只有诚实守信，才能更好地享受保险保障。
02了解未如实告知可能导致的后果
投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，甚至可能不退还投保人已交纳的保费。
03有疑问要及时咨询了解
消费者在投保时如有任何疑问，可及时咨询保险公司的工作人员，如果需要进一步的帮助，可联系公司的客服热线，以更好地保护自身合法权益。
