回顾刚刚结束的春节假期
你的节日关键词是什么
“白蛇传”“赛博秧歌”“春节档电影”
……
春节期间，超2400名平安产险志愿者
坚守在全国各主要高速入口、景区等护航站点
从北到南，无惧风雨
守护了超33.8万位车主的安全出行
他们的节日关键词是“平安”与“守护”
用实际行动诠释着平安的专业守护与温暖力量
01
鄂尔多斯市 | 高帅
内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区北出口站
2月3日晚间，平安产险春节护航志愿者高帅在站点发现一辆开着双闪的车，车主在旁边焦急踱步。高帅主动上前了解，他发现车胎爆胎，车主没有更换车胎的经验。尽管车主不是平安车险客户，高帅还是立即帮忙换上备胎。车主对高帅不由感慨：“太感谢你了，我为平安点赞。”
02
朝阳市 | 单星覃、祁贺宝
辽宁省朝阳市朝阳南收费站
春节前夕，朝阳南收费站大雪飞扬。平安产险春节护航志愿者单星覃和祁贺宝遇到因车辆打滑失控被困的李女士。单星覃和祁贺宝化身“人力牵引”，他们迅速安抚李女士焦急的情绪，在-20℃极寒中助推包括李女士车辆在内的15辆打滑车辆脱困，并提醒车主们在雨雪天气避免行驶危险路段。李女士等人对平安的暖心服务赞不绝口。
03
沧州市 | 王彦明、任吉玉
河北省沧州市沧州西高速口
1月26日，王先生一家连夜赶路返乡，到达沧州西高速口时又累又饿。平安产险春节护航志愿者王彦明和任吉玉主动提供泡面等食物，让王先生一家倍感温暖。与此同时，王彦明和任吉玉更是支起“移动厨房”，用700碗泡面、200杯热饮温暖更多的寒夜归人。
04
唐山市 | 石磊、赵斌
河北省唐山市京哈高速口
春节期间，在唐山北高速口，平安产险春节护航志愿者石磊与赵斌手持雪铲化身“开路先锋”，与交警一起连续奋战6小时，清理出3公里安全通道，用实际行动为春节出行的人们保驾护航，确保车辆通行安全。被救助的货车司机老张按下鸣笛致意，汽笛声在雪夜回荡成特殊的新春序曲。
05
海东市 | 赵梓博团队
青海省海东市海东东收费站
春节前夕，王先生一家在返乡途中，车底盘被积雪中的石头崩伤。在海拔3000米处，平安产险春节护航志愿者赵梓博及其同事跪雪查勘，仔细排查底盘隐患，为20余辆受困车辆铺设防滑链。
06
内江市 | 应进席、刘明皓
四川省内江市高速护航站
春节前夕，客户王先生在返乡途中于内江服务区发现车辆右前轮受损漏气，欲自行更换备胎却因器械生锈失败。此时，平安产险春节护航志愿者应进席、刘明皓及时伸出援手，迅速完成备胎更换，并帮助客户利用好车主平台寻找附近的维修厂，从而避免安全隐患。
07
长沙市 | 王宇冲
湖南省长沙市长沙西收费站
1月23日，长沙西高速口一辆私家车漏油，车主蒋女士焦急万分。平安产险春节护航志愿者王宇冲发现后，迅速协助她拨打救援电话，并协调4S店优先维修。蒋女士对王宇冲的及时援助深表感谢，称赞平安保险的服务贴心、专业。
08
汕头市 | 吴嘉宏
广东省汕头市南澳护航点
1月23日上午，外地游客马女士在汕头南澳护航点附近车辆熄火，焦急徘徊。平安产险春节护航志愿者吴嘉宏见状立即上前检查，发现电池亏电，迅速搭电解决。整个流程仅用时5分钟，马女士的行程因此未被耽误。吴嘉宏称，他的职责就是要快速解决车主问题，减少等待时间，并主动帮其联系救援事宜。
09
东莞市 | 汪文平
广东省东莞市南城汽车客运站
1月23日，平安产险东莞分公司于多处汽车站启动送温暖行动，平安产险春节护航志愿者汪文平在南城站为旅客和司机送上方便面、饼干及红牛等物资，并致以新春祝福。乘客与司机深受感动，其中一位乘客感慨道：“我认识这个小伙，他经常来坐大巴车！今天还来给我们送上暖心物资了！”
10
东莞市 | 霍润谊、赖言卓
广东省东莞市广深高速厚街服务区
1月22日，广深高速厚街服务区，平安产险春节护航志愿者霍润谊与赖言卓注意到一位清洁老爷爷在护航点周围徘徊，经了解原来是老爷爷收养了15只流浪猫导致其经济困难。平安产险志愿者主动探访老爷爷家，送去宠物粮和食盆。老爷爷感激地说：“猫咪是生命，与我有缘，感谢你们让它们饱餐一顿。”
11
深圳市 | 赵晟涵、王伟
广东省深圳市大梅沙护航点
1月26日上午，大梅沙隧道口发生六车追尾事故。平安产险春节护航志愿者赵晟涵和王伟迅速上前关怀车主，引导家属至护航点休息并提供食物、水。在得知其中三位车主购有平安保险后，平安产险志愿者立即协助报案、提供资料给交警、拍摄现场照片，并告知理赔流程，维修费用直赔到店。整个流程仅用时十几分钟，获得客户高度肯定。
12
三亚市 | 叶嘉呈
海南省三亚市南山寺景区
春节期间，三亚南山寺景区游客如织。大年初三，广东游客李先生一家自驾遇轮胎漏气，焦急万分。平安产险海南分公司护航服务点的志愿者叶嘉呈迅速检测、更换备胎并调整气压，还提供了热水、小零食，并检查车辆状况。李先生感激地说：“没想到在外地旅游遇到困难，还能得到这么及时、贴心的帮助，你们真是太靠谱了！”
截至2025年
平安产险已连续15年开展春节护航行动
平安就是最好的年味
平安产险志愿者将持续为广大客户
提供高效、便捷的理赔服务
全力守护车主“一路平安奔团圆”
稿件来源：平安产险辽宁分公司