北京时间1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。地震发生后，中国平安迅速成立重大突发事件应急小组，紧急启动二级应急响应，出台多项应急救援措施，开通理赔绿色通道及24小时95511应急联络热线，全力应对此次地震灾情，积极开展救援理赔服务。
1月8日22：25，中国平安旗下平安产险完成首笔企业财产险预赔付100万元。截至目前，中国平安累计接到报案11笔，其中车险报案累计9笔、财产险报案累计2笔，损失房屋财产涉及40余个乡镇，已快速完成赔付、预赔付合计逾118万元。因当地交通及通讯受阻，具体损失情况及客具体损失情况及客户排查工作仍在持续紧密进行中。
据介绍，平安产险西藏分公司前线“应急救援党员先锋队”一行10人，目前已抵达震源并搭建临时理赔救援点，竭尽全力为灾区提供快速理赔服务；两台服务保障车及首批救援物资包括水、棉被、食物等已送往灾区。平安产险理赔运营中心负责人已带队于1月8日赶赴灾区，统筹调度资源、快速靠前指挥。
目前，中国平安旗下产险、寿险、养老险、健康险均已快速启动重大突发事件应急预案，成立应急处理小组，核实排查客户情况，推出急难救援应急服务举措，开通快速理赔绿色通道、简化理赔材料、取消定点医院限制、医疗费用垫付等多项应急服务举措。无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511，联系客服人员获得相关帮助。
天灾无情，平安在你身边！中国平安表示，公司坚持“以人民为中心”的发展理念，切实履行保险保障天职，助力守护千家万户的生命财产安全，是平安义不容辞的责任和天职。公司将密切关注后续灾情进展，积极践行企业社会责任，全力调集各方资源协助震区救援，持续排查客户出险情况，确保各项应急服务和客户关怀举措落实到位。
稿件来源：平安产险辽宁分公司