“感恩客户、回馈客户，走进信泰、传承守护。”9月7日，来自辽宁省的近300位客户代表、渠道合作伙伴相聚沈阳，参加信泰保险第十届客户服务节沈阳站活动。该场活动是信泰保险第十届客户服务节的18场系列活动之一。客户服务节开幕仪式于8月15日在杭州正式启动，主题为“一朝结缘、一生守护”，以中国原创、传统文化、非遗文化为载体，开展形式多样的客服节宣传活动，在信泰保险18家分公司所在城市陆续上演，历时一个半月。
本次沈阳站活动在沈阳市1905文化创意园举办，邀约客户共同欣赏中国首个满族乐乐团——卡玛萨室内乐团演奏。卡玛萨满族室内乐团，通过描述在自然环境以及沈阳民居演奏的场景，讲述乐队所创作的音乐传承之路，融合了当代音乐元素，为听众带来一场古典与当代邂逅的音乐盛宴，感受东北亚原住民的古老文明和精彩音乐。
观看完演出，客户郭女士表示，卡玛萨乐队的演奏让她感受到民族音乐的灵动和质朴，感受到满族文化的悠远，希望信泰未来有更多传递中华文化和民族精神的文化活动。
活动期间，辽宁分公司正式启动“金融教育宣传月”活动，在文化创意园大厅，设置非遗漆扇技艺和金融知识教育宣传互动环节展区，邀请客户现场体验非遗漆扇制作过程，感受中国传统非遗文化。同时，客户积极参与金融知识问答、游戏互动，在欢乐愉快的氛围中，学习金融小知识、反洗钱、防诈骗、消费者权益等常识，提高金融风险防范意识。此外，邀请客户前往1905文化创意园，参观沈阳工业文化展览，全方位感受沈阳共和国长子的厚重历史文化，人、城一体的传统格局和历史风貌。
参加完活动，渠道合作伙伴张先生表示：“此次活动非常精彩，注重非遗文化传承和金融教育宣传，切实保护消费者利益，这样的企业让人信赖，未来合作更放心。”
信泰保险辽宁分公司负责人表示，本次活动以“非遗文化展示”的方式回馈客户，延续文化传承，创新服务方式，为客户提供优质服务体验，让每一位客户感受来自信泰保险的温暖和关怀，用专业服务满足客户需求，与客户、员工、合作伙伴共筑信任、共建价值、共同成长。
未来，信泰保险将积极融入金融强国战略，坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥保险主业优势，强化保险使命担当，做好金融“五篇大文章”，以精耕细作注入温暖服务底色，切实保护消费者权益，履行社会责任，服务经济民生，以诚待人、以信立身、持续深化“一朝结缘、一生守信”的品牌理念，努力开辟高质量发展新篇章。