以客户为中心，将消费者权益保护作为工作的重中之重。
近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司辽宁分公司（以下简称“大都会人寿辽宁分公司”）积极贯彻国家金融监督管理总局辽宁监管局要求，全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
近年来，随着居民收入的增长和投资理财意识的觉醒，人们对金融产品的需求迅速上升。而科技的飞速发展极大地提高了金融产品的可获得性，但同时也使得金融消费者权益保护问题显得更为重要和突出。今年，“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的主题聚焦为“金融消保在身边，保障权益防风险”，旨在提升消费者金融素养及金融安全意识，增强维权意识及能力。
大都会人寿辽宁分公司紧紧围绕活动主题，结合公司“以客户为中心”的服务宗旨，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，通过线上线下渠道，开展形式多样的消保教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，提示、帮助消费者规避金融风险，守住“钱袋子”。
据悉，活动期间，大都会人寿辽宁分公司将充分利用线上自媒体、视频号及官方媒体等平台，通过以案说险、短视频、图文等新形式，向广大客户介绍金融政策，传播“学、懂、信、用金融”的理念，将金融知识融入消费者日常生活中；着重普及消费者的八项基本权利，帮助消费者准确认知保险产品与服务，提升防范保险销售误导、虚假违法广告等金融风险的能力，强化消费者的风险意识，倡导理性投资观念；启动2024年“爱承诺”年度理赔推广计划，通过理赔故事视频、人物故事长图以及“理赔季报”长图文等形式，向广大金融消费者传递保险的意义和真谛，弘扬保险业正能量，提升保险业美誉度。
同时，大都会人寿辽宁分公司还将通过开展形式多样的线下活动，强化消费者对消保理念的理解和掌握。具体安排有：公司办公职场内的各金融宣教专区的集中宣传，聚焦老年群体、新市民群体等重点人群的社区宣教活动，公司所在办公楼的阵地宣传活动等。特别值得一提的是，“3·15”当天，大都会人寿辽宁分公司联合沈阳财富大厦、仲量联行物业及十余家金融保险机构，在沈阳北站金融商贸CBD财富中心A座，将共同举办“辽宁银行保险业（驻厦金融机构）‘点亮消保’315金融消费者权益保护联合教育宣传活动”。联合金融宣教既保留各家金融单位的品牌差异，又因为多元聚合发挥金融宣教合力，使得联合金融宣教更具行业影响力。
一直以来，大都会人寿始终秉持以客户为中心的理念，常态化开展金融消费者权益保护教育宣传活动，以实际行动践行金融为民。未来，大都会人寿还将与行业各方携手努力，推进金融行业诚信文化建设，不断筑牢消费者权益保护的铜墙铁壁，稳步提升消费者对金融服务的获得感、幸福感和安全感，与消费者共驭美好未来！